Facily pay avis : opinion et retour d’expérience sur ce facilitateur de crédit ?

Facily pay est une méthode de paiement en plusieurs fois proposée par une filiale de la banque Accord, Oney. Disponible uniquement sur les sites d’e-commerce d’entreprises françaises partenaires, cette offre permet de faciliter le règlement de biens ou services. Elle est d’autant plus intéressante qu’elle n’a pour l’instant aucun concurrent dans ce secteur en France.

Nous vous présentons les modalités de paiement avec FacilyPay dans l’article d’aujourd’hui. Ainsi que les avis de ses utilisateurs, et nos conseils pour en tirer profit au maximum.

Présentation de la marque Oney

Derrière le succès de Facily Pay se cache une marque qui, en réalité, fait partie du groupe bancaire Accord : Oney. Créée depuis plusieurs années, elle a décidé de proposer une méthode de paiement simplifiée pour les sites d’e-commerce en France. Aujourd’hui, FacilyPay est disponible auprès de géants de la distribution comme Décathlon, Boulanger ou Auchan (mais nous reviendrons sur ces partenariats plus tards).

Aujourd’hui, plus de 7,5 millions de français ont déjà utilisé cette solution de paiement pour réaliser des achats en ligne.

Comment fonctionne Facilypay ?

FacilyPay est une méthode de paiement uniquement disponible pour les achats en ligne. Son principal avantage est de vous permettre de payer pour un article ou un service en plusieurs fois (trois ou quatre). Le tout avec des intérêts (puisqu’il s’agit d’une forme de crédit à la consommation) qui restent relativement faibles si on les comparent à ses concurrents directes comme les banques ou organismes de crédit.

Pour pouvoir utiliser la solution, vous n’avez pas besoin de souscrire à un crédit à la consommation classique. Et c’est là tout l’intérêt de FacilyPay. La seule procédure que vous aurez à suivre est de vous rendre sur un site partenaire de a marque Oney. Ce qui suppose que vous ne pourrez pas en bénéficier sur une boutique en ligne qui n’a pas lié de partenariat avec cette filiale de la banque Accor.

Un service très accessible

Pour être éligible à FacilyPay, il vous suffit d’être résident fiscal français et de disposer d’une carte bancaire classique. Attention car c’est sur ce point que cela se corse (s’il on peut dire), puisque sa date de validité devra être postérieure à celle de la dernière mensualité (soit le 3e ou 4e paiement) de remboursement de votre bien ou service.

Les frais de fonctionnement sont relativement faibles. Généralement, ils oscillent entre 2 % du montant total de vos achats. Mais durant certaines périodes de l’année, ils peuvent même être gratuits. Ce qui en fait donc un dispositif très simple d’accès, et qui peut être utilisé par la grande majorité des français, quels que soient leurs moyens.

Le déroulement d’un paiement FacilyPay

Pour utiliser la solution FacilyPay, vous allez donc devoir commencer par vous rendre sur un site partenaire. La possibilité de le faire ou non s’affichera automatiquement sur votre écran lorsque vous serez invité à régler votre achat. Si vous optez pour cette solution, on vous demandera de répondre à un questionnaire, avant de vous confirmer si oui ou non, vous pouvez régler votre panier avec Facily Pay.

Vérifiez bien que cette redirection se fait avec une adresse HTML commençant par HTTPS, et non HTTP. Le S fait toute la différence puisqu’il indique que vous êtes sur une page sécurisée. Une fois que la plateforme aura vérifié les paramètres de paiement, vous pourrez sélectionner la méthode de votre choix, à savoir :

• un paiement en 3 mensualités ;
• un paiement en 4 mensualités.

Ensuite, le site traitera votre demande et vous redirigera automatiquement vers la page de financement de la marque Oney.

Les conditions de crédit

Intéressons-nous maintenant plus précisément aux conditions de crédit de Facily Pay. En utilisant cette méthode, vous allez tout de même effectuer les prélèvements (3 ou 4) sur votre carte bancaire classique. Cela suppose donc deux conditions :

• que vous disposez d’une carte bancaire (Visa ou MasterCard) ;
• que sa date d’expiration n’est pas antérieure à votre dernière mensualité.

Mais il y a également d’autres conditions à connaître pour pouvoir effectuer votre paiement grâce à Facily Pay :

• le montant total de vos achats doit se situer dans une fourchette de 100 à 2 000 euros ;
• vous devrez régler des intérêts de 1,5 % (du montant total de votre panier) si vous optez pour 3 mensualités ;
• ces intérêts s’élèveront à 2,2 % pour un règlement en 4 mensualités.

Prenons un exemple :

Si vous devez régler un achat de 300 euros à la date du 15 avril et que vous choisissez de le faire en 3 mensualités. Les intérêts seront donc de 4,5 euros (1,5 % de 300 euros). Ils vous seront automatiquement prélevés après le premier acompte. La première mensualité sera donc de 104,5 euros. Puis vous n’aurez plus qu’à payer 100 euros le 15 mai, et 100 euros le 15 juin ;

Pour un achat plus conséquent, de 1 000 euros par exemple, vous pourriez préférer le faire en 4 fois. Dans ce cas, vos intérêts seront de 22 euros (2,2 % de 1 000 euros). Pour le premier acompte, vous devrez donc verser 272 euros, puis on vous débitera 3 fois 250 euros (le 15 mai, juin et juillet de la même année).

Quels sont les avantages à utiliser Facilypay

Vous l’aurez compris, les avantages à utiliser la solution FacilyPay pour régler vos achats en lignes sont nombreux. Vous pourrez accéder plus facilement à certains services ou bien de consommation en étalant leur règlement sur plusieurs mois. Et pour des intérêts très faibles.

La bonne nouvelle est que les partenaires d’Oney proposent très régulièrement à leurs clients de bénéficier de ces avantages gratuitement. En effet, à certaines périodes de l’année, vous pourrez régler en trois ou quatre fois sans régler aucun intérêt. Vous disposerez donc d’un crédit à la consommation de 0 % pour faire vos emplettes en ligne.

Les conditions d’obtention de cette forme de crédit sont de plus beaucoup plus flexibles que si vous passiez par un organisme prêteurs (banque ou société de crédit) classiques. Généralement, ces placements sont non seulement beaucoup plus coûteux, mais très longs à débloquer. Mieux vaut donc utiliser Facily Pay que de débloquer les fonds que vous avez placés sur votre PEL.

Chez qui pouvez-vous payer avec Facily Pay

Voici quelque uns des principaux partenaires de la marque Oney. Et les sites d’ecommerce sur lesquels vous pourrez utiliser cette solution :

• Kiabi
• Magvet
• Devianne
• Pimkie
• Phildar
• Auchan
• Rouge Gorge
• Leroy Merlin
• Flunch
• Alinéa
• Saint Maclou
• Darty
• Boulanger
• Samsung
• Decathlon
• Boulanger

Les avis des utilisateurs de Facilypay

Avant d’utiliser un service de paiement comme Facily Pay, il est toujours intéressant de vous pencher sur les avis des autres utilisateurs. Dans ce cas précis, ils sont souvent très élogieux car la Oney est la seule marque à proposer cette solution qui permet réellement de faciliter les paiements et d’accéder à des biens de consommation qui seraient beaucoup trop onéreux à régler en une fois.

Les principaux reproches qui sont fait à Facily Pay concerne l’obligation d’avoir une carte de crédit toujours valide au moment de la dernière mensualité (soit trois à quatre mois après avoir réglé votre achat). Nous avons pu lire le témoignage de clients en colère car s’étant fait débiter des frais d’intervention par Oney (entre les 30 et 40 euros) car leurs dernières mensualités avaient été bloquées pour cette raison précise.

En réalité, il s’agit d’un comportement classique et d’une contrainte qu’il est très facile de lever. Faites donc juste bien attention à la date de validité de votre CB avant de valider votre achat et tout devrait bien se passer !

Puis-je être prélevé par Facilypay sans utiliser Oney Banque

Certaines personnes peuvent également se demander comment il peut être possible de se faire prélever des intérêts par Facily Pay alors même que vous n’êtes pas client de cette solution d’Oney Banque. Voici les cas de figure les plus fréquents :

• vous avez été victime d’une usurpation de votre identité : il est possible qu’un hacker se soit servi de vos données personnelles, ou qu’un escroc les ait récupéré en fouillant vos poubelles pour payer avec votre carte bancaire. Attention, car ces cas de figure sont de plus en plus fréquents. Vérifiez donc régulièrement vos relevés de compte et faites particulièrement attention aux mentions « Prélèvement Oney Facily Pay » ou « PLVMT FACILY PAY ONEY ».
• vous avez souscrit involontairement à cette solution : certains sites proposant de régler vos achats en plusieurs fois le font de manière détournée. C’est à dire que, au moment de payer, vous vous retrouvez à cacher une petite case sans faire attention (pensant par exemple accepter les conditions de paiement). Résultat : vous avez accepté de payer avec Oney Facily Pay. Dans ce cas, il suffit de contacter leur service client pour résilier votre crédit. ;
• votre conjoint à souscrit à une CB Facily Pay : comme nous venons de le voir, il est également possible de régler avec une carte bancaire Facily Pay (et non votre CB habituelle). Cependant, les frais de vos achats vous seront débités directement sur votre compte courant. Vérifiez que cette demande n’émane pas de votre conjoint ou d’un proche. Et si cela a été fait sans votre accord, contactez le service client pour résilier le service ou modifier le RIB du compte débiteur.

Comment résilier son compte ?

Pour résilier votre compte (crédit revolving Facily Pay), c’est très simple. Il suffit d’envoyer un courrier au service client en précisant l’objet de votre demande. On vous demandera d’indiquer :

• votre nom et prénom ;
• votre adresse ;
• le numéro de votre contrat ;
• une photo de votre pièce d’identité ;
• votre CB Facily Pay coupée en deux

Envoyez ce courrier à l’adresse suivante : Oney, CS 60006 59895 Lille Cedex 9

Avis Facilypay : faut-il utiliser ce service bancaire ?

Facily Pay est donc une solution de paiement à crédit très pratique. Elle rendra accessible certains biens et services disponibles en ligne à de nombreux français qui n’auraient pas pu se le permettre sans un règlement en plusieurs mensualités.

Néanmoins, et comme toutes les solutions de crédit à la consommation, nous vous conseillons de l’utiliser avec modérations. Vérifiez bien que les différentes mensualités auxquelles vous avez souscrite ne dépassent pas votre budget mensuel une fois additionnées.